Отзывы

Отдыхаем в отеле сейчас. Хамское отношение персонала, на любые просьбы отвечают- это стандарт номера. В номере по 1 полотенцу на человека, и те маленькие, как для рук или лица. В ванне нет полок, поставить шампуни не куда, все падает, ну или наклоняться всегда пока не упадешь в этой кабинке, из стояка воняет всегда, освежителей воздуха в туалете нет. Лифты все время ломаются, и их всего 2 на 18 этажей, бывает по пол часа ждешь чтоб попасть в лифт. Заселяют после 14, и потом после дороги толпа людей пока попадёт в лифт, можно потерять уйму времени. На этажах в туалетах нет бумаги, мыла… по питанию нормально, голодными не будете, но всегда одно и тоже, и нет никакой выпечки, сладкого и т.д., пресные булочки и все. Кофе только растворимый, и то не понятно какой, кофе машин нет. Бассейн не крытый, а на улице, мы приехали в непогоду, и заняться тут нечем, если был бы крытый бассейн как пишут, люди бы хоть как то могли провести время, столиков во дворе три штуки на 18 этажей отеля… Мы точно не вернемся сюда и никому не посоветуем.

Отдыхали 2 недели, все понравилось! При заселении в 23 часа в баре нас напоили чаем, помогли заказать пиццу. В столовой стандартная еда, каши, супы, салаты и второе, так же спасибо работникам столовой за их работу. В номере чисто, убираются каждый день, каждые 5 дней меняют белье. Так же чисто и на территории отеля. Из минусов это периодические поломки лифтов и вода в бассейне, да, она теплая это большой плюс, но на такое количество людей за 2 недели воду сменили только 1 раз, я бы посоветовала пускать в бассейн людей только со справками.

Отвратительное отношение к людям!
Туристка прилетела к вам ночью. При заселении в номере даже не оказалось простой питьевой воды!
Когда туристка подошла на ресепшен попросить просто попить, ее отправили одну ночью на колонку!!! И сказали, что питьевая вода в отеле у них не предусмотрена, а из под крана категорически нельзя ее пить!!!
Скажите, гранд отель Россия, для вас данная ситуация является нормальной?
Женщину в возрасте отправлять ночью за водой?
Как вас к работе допустил сан пин? Если у вас даже питьевой воды нет!

Отдыхали в апреле 2025. Начало сезона. Мы были по акции, цена приятно удивила. Для таких денег кормили вполне неплохо. За 5 дней й раз был борщ и 1 раз свекольник. Нормальные. Остальные супы не пробовала. Мясо несколько видов. Иногда рыба. Выпечка совсем не понравилась. Ремонт и номер вполне. Большой минус — 1 одеяло в номере. Даже при раздельных кроватях! На все просьбы на ресепшене отвечают, что это политика отеля. Зато 2 пододеяльника!!! Логично? — политика отеля))). Некоторым советовали укрываться полотенцем. Нам посоветовали включить сплит на обогрев. Душевая сделана неплохо, но у нас не переключался душ-кран. Половина воды текла туда, половина сюда. Если делать напор побольше, вода не успевала уходить…
Ну и 2 лифта мало безусловно. Иногда люди в лифте застревали, минут 10 ждали, когда их освободят. Проблема с лифтами особо остро ощущается, если вы вышли из подогреваемого бассейна. На улице прохладно и надо добежать в номер переодеться.
Все остальное вполне — территория чистая, матрасы нормальные, правда подушки никакие — настолько маленькие, что ее все равно что нет.

Отдыхали в отеле в октябре 2024г. Очень понравилось все. Отель отремонтированный, современный, чистый, комфортабельный. Питание с большим выбором и вкусное, напитки в избытке. Море близко, бассейн удобный и с зажигательной музыкой. Анимация для детей и взрослых постоянная. И просто чудесное место и хорошие люди